文县地税局进一步优化纳税服务，以纳税人需求为导向，持续深化“便民办税春风行动”，力促网上报税、手机APP等办税方式，以适应新形势下纳税人对办税方式快捷方便的新需求。
　　该局充分运用大厅电子显示屏、门户网站、手机短信等平台，通过多渠道宣传“网上报税”、手机APP等办税方式带来的方便性，办税服务厅在明显处张贴“网上报税服务平台”终端操作流程、手机APP报税流程，通过手机扫描“二维码”即可下载手机税局终端。办税服务大厅通过增设一部外网电脑网上办税、发放网上报税培训手册、电话咨询、微信解答等方式，培训500余户纳税人，发送手机短信3000余条。税务工作人员主动沟通网上办税、手机APP办税终端操作有困难的纳税人，细心一对一解答，耐心手把手操作，并且提供上门指导服务。　　

（张晓明）